Careers > Sales Support Representive (m/w/d)

Sales Support Representive (m/w/d)

NinoxLocation Berlin, Germany

Full time

About us

Ninox empowers teams around the globe to create custom business applications without a single line of code. Our customers are small to mid-sized companies working in a wide range of industries. With Ninox, they build tailor-made tools for their business processes and collaboration. We’re a fast-growing, product centered technology startup located in the heart of Berlin. We take pride in providing a service that actually helps people, gets awesome customer feedback and ranks high on the app stores as one of the best business applications.

Aufgaben:

  •  Das Qualifizieren und Nachverfolgen von eingehenden Leads u.a. zur selbstständigen Betreuung von Projekten bis zum Abschluss kennst du bereits
  • Die Betreuung von Resellern und Endkunden, die nicht dem Key-Account-Vertrieb zugeordnet sind übernimmst du
  • Die Unterstützung der Partnern und Kollegen/-innen im Verlauf des Sales-Cycles sind dir nicht neu
  • Die Pflege und Aktualisierung der Kundendatenbank sowie Erstellung von Reports sind für dich täglicher Bestandteil deiner Arbeit
  • Eine effektive Kommunikation und lösungsorientierte Zusammenarbeit mit Abteilungen wie Sales, Key-Account, Customer Support, Tech oder Marketing machen dir Spaß
  • Die Durchführung von Ad-hoc-Projekten liegt dir
  • Die Bearbeitung von eingehenden Bestellungen und Erfassung aller relevanten Daten in Hubspot lernst du schnell
  • Die Abwicklung von Kundenbestellungen, sowie telefonische und schriftliche Kommunikation mit den Kunden liegen dir im Blut
  • Die Stammdatenerfassung und -pflege im CRM-System sind nicht neu für dich
  • Eine proaktive Optimierung und Weiterentwicklung interner Prozesse machen dir viel Freude
  • Das Management (Pflege und Ausbau) der Kundenbeziehungen bereiten dir Spaß und du lernst gern dazu
  • Das Schreiben und Versenden von Rechnungen und Angeboten für das In- und Ausland sind dir nicht unbekannt
  • Das Erstellen von Kundenpräsentationen machst du mit Links
     

Qualifikationen:

 

  • Erfolgreich abgeschlossener Bachelor-/Diplom-Abschluss oder kaufmännische bzw. IT-technische Berufsausbildung
  • Mehr als zwei Jahre Berufserfahrung im Telefonmarketing/Verkauf von IT-Lösungskonzepten/-Produkten und in telefonischer Neukundenakquise
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Von Vorteil sind Kenntnisse in verschiedenen IT-Datenbanksystemen
  • Sichere Anwendungskenntnisse bei CRM -Applikationen
  • Serviceorientiertes, zielgerichtetes Arbeiten und Verhandlungsgeschick
  • Eine eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit, Loyalität sowie ein hohes Maß an Motivation und Eigeninitiative um positiv zum gemeinsamen Unternehmenserfolg beizutragen
     

Was wir dir bieten:

 

Wir bieten dir die Chance, Teil eines schnell wachsenden Tech-Unternehmens zu werden. Du wirst persönlich den Weg mitgestalten, wie sich Ninox entwickeln und umfangreich wachsen wird. Genieß die Lernkurve und beweise dich in internationalen Märkten rund um den Globus! Die Zukunft von Ninox wird stark von dir abhängen!

  • Außerdem sind wir ein multikulturelles und motiviertes Team.
  • Wir arbeiten in einem modernen Büro mit Office Dogs mitten im Prenzlauer Berg.
  • Wir bieten Dir gute Arbeitsbedingungen mit Mobile-Office-Möglichkeit.
  • Wir bieten dir Team-Lunch und frisches Obst, regelmäßige Teamevents und Offsites.
  • Werde Teil unserer Geschichte und mach sie zu Deiner! Wir freuen uns auf Dich!