Gestión eficaz de los servicios de campo

Digitalice su servicio de campo con Ninox para planificar el personal y los recursos de servicio de campo de manera más eficaz y aumentar la satisfacción del cliente.

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Planificación óptima de los recursos

Ningún proceso de servicio es igual, por lo que necesita una solución de software flexible y adaptable para digitalizar su servicio de atención al cliente. Con Ninox, los procesos y la información se pueden vincular y se pueden visualizar con claridad grandes cantidades de datos. Para que los recursos se utilicen de manera óptima, los técnicos de servicio y otros empleados de campo pueden realizar su trabajo con la máxima eficiencia. Y lo mejor de todo: usted adapta la aplicación a sus procesos, y no al revés.

Más información

Descubra información a partir de los datos, identifique tendencias y elimine los cuellos de botella de recursos para una prestación de servicios óptima

Tareas vinculadas

Conecte a los trabajadores de campo con otros equipos y dispositivos móviles para completar rápidamente las llamadas de servicio al cliente, solucionar problemas rápidamente o incluso evitarlos por completo.

Funcionamiento intuitivo

Los técnicos de servicio y los instaladores pueden ver, con solo unos pocos clics, toda la información que necesitan para sus tareas, incluidos los datos geográficos.

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Mann prüft eine Metallprodukt in der Fertigung

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In diesem Webinar erfahren Sie anhand von Beispielen aus dem Fertigungsalltag, wie Sie mit einer flexiblen, maßgeschneiderten MES-Lösung auf Basis von Ninox Prozesse schnell und einfach automatisieren können.

Das lernen Sie in diesem Webinar:

  • Übersichtliches Dashboard für Auftragsvorbereitung und Leitstand
  • Ablösung von manuellen Prozessen in der Feinplanung
  • Bessere Planbarkeit in der Lieferkette
Wir haben die Arbeitsweise im Vertrieb stark vereinfacht, Kosten reduziert und den administrativen Aufwand um über die Hälfte gesenkt.
Tim Güldenpfennig
Geschäftsführer
Digital Solutions Berlin

Para un servicio de campo de alto rendimiento

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