Términos y condiciones generales de uso (EULA) de Ninox: válidos hasta el 31 de agosto de 2021 inclusive

Contrato de licencia de usuario final (EULA) vigente – válido a partir del 11 de febrero de 2026.

Iniciación

1. Este EULA constituye la base contractual entre usted como cliente (en adelante,»cliente«o»tú«) y Ninox Software GmbH, Monbijoustraße 5, 10117 Berlín, Alemania (en adelante»Ninox«o»nosotros«llamado), como proveedor para el uso gratuito o de pago del software de base de datos Ninox, que está disponible como aplicación y aplicación web (en adelante»Programas informáticos«), así como el acceso a este software. A reserva de futuros cambios de acuerdo con las disposiciones de este CLUF, la versión del CLUF válida en el momento de la celebración del contrato es decisiva.
2. El EULA se aplica a toda la relación comercial entre Ninox y usted en relación con el uso del software. Los términos y condiciones generales que entren en conflicto con las disposiciones de este CLUF o difieran de ellas no se aplican a menos que Ninox acepte expresamente por escrito su validez. Este CLUF se aplica exclusivamente incluso si Ninox presta el servicio sin reservas con conocimiento de los términos que entran en conflicto con este CLUF o se desvían de él.
3. Dependiendo de si solicita nuestro software como consumidor o como empresario, existen diferentes condiciones. Si solicita nuestro software como consumidor, los términos y condiciones pertinentes se encuentran en general en la parte (A) en combinación con la parte (B). Si, por el contrario, solicita nuestro software como empresario, la parte general (A) en combinación con la parte (C), que contiene normas específicas para emprendedores, se aplicará al pedido de nuestro software.

Parte (A) — Sección general

1. Para utilizar el software, debe registrarse con su dirección de correo electrónico y aceptar este EULA y la política de privacidad.
2. Cuando complete el proceso de registro, recibirá un correo electrónico de confirmación de nuestra parte. Con este correo electrónico de confirmación, se concluye el contrato de uso del software (»acuerdo de usuario«). El contrato se celebra en alemán y/o inglés.
3. Puede utilizar el software de forma gratuita durante un período de 30 días con fines de prueba (»Fase de prueba«). Durante el período de prueba, puede dejar de usar el software en cualquier momento. Durante la fase de prueba, Ninox tiene derecho a bloquear o restringir las cuentas de usuario en cualquier momento sin dar motivos. El derecho de uso gratuito caduca automáticamente al final de la fase de prueba. Tenemos derecho a eliminar todos los datos introducidos en el software por los usuarios una vez finalizada la fase de prueba; entonces, ya no es posible restaurar los datos. Esto no se aplica si celebras un contrato de uso de pago (tal y como se define a continuación) con nosotros antes de que finalice el período de prueba.
4. El contrato de uso remunerado del software entre usted y nosotros se concluye cuando, durante o después de la fase de prueba, presenta una oferta vinculante para celebrar un contrato de uso pagado del software a través de nuestro sitio web y el proceso previsto allí y aceptamos su oferta mediante un correo electrónico de confirmación. Nos reservamos expresamente el derecho de rechazar su oferta sin dar motivos. Además de los detalles del pedido del cliente, el correo electrónico de confirmación también contiene la factura y este EULA como archivos adjuntos (imprimibles).
5. Si se registra correctamente, recibirá una cuenta de usuario. Debe introducir su dirección de correo electrónico y una contraseña para iniciar sesión y autenticar su cuenta de usuario (»contraseña«o»detalles de inicio de sesión«llamado). Si el contrato de usuario incluye usuarios adicionales (consulte la sección 2 (1)), esto se aplica en consecuencia a cada usuario.
6. Debe mantener la confidencialidad de su contraseña y tomar las precauciones necesarias para garantizar que terceros no tengan acceso a ella. La divulgación de los datos de acceso a terceros está expresamente prohibida. Usted es el único responsable de garantizar que sus datos de inicio de sesión no sean utilizados ilegalmente por terceros. Tan pronto como sospeche que sus datos de inicio de sesión se han perdido, han sido robados o parece que su cuenta de usuario ha sido utilizada por terceros, debe informarnos inmediatamente y cambiar su contraseña.
7. Al utilizar el software como una aplicación web, el usuario siempre inicia sesión de forma permanente hasta que cierre sesión activamente o se eliminen las cookies del navegador correspondientes. Usted es consciente de que siempre existe el riesgo de que terceros puedan acceder a su cuenta de usuario y a todos los datos personales almacenados en ella, siempre que dichos terceros puedan acceder al dispositivo que ha registrado. También sabe que un dispositivo que ha iniciado sesión puede intercambiar datos en segundo plano incluso sin usarlo activamente, lo que puede consumir y, posiblemente, afectar su volumen de datos. Por lo tanto, le recomendamos que cierre la sesión de forma activa después de cada uso.
   

2. Descripción del servicio y derechos de uso

1. La naturaleza y el alcance de los servicios disponibles para usted se pueden encontrar en cualquier momento en las descripciones de nuestro sitio web y del software. Un componente de servicio esencial del software es la creación, administración y mantenimiento de bases de datos. Entre otras cosas, puede crear bases de datos, introducir y evaluar datos, exportarlos a otros formatos y guardarlos en su dispositivo. En este EULA se incluye el derecho a autorizar a terceros a utilizar las bases de datos (a cualquier persona para la que se haya creado una cuenta de usuario por invitación del cliente).usuario«llamado) y la cantidad de espacio de almacenamiento y la cantidad de bases de datos se limitan al alcance seleccionado al concluir el contrato. El cliente garantiza que todos los demás usuarios registrados a través de su acuerdo de usuario cumplen plenamente con las disposiciones de este EULA. El cliente indemniza a Ninox por todos los daños, reclamaciones y gastos (incluidos los honorarios razonables de los abogados) sufridos por Ninox, nuestros empleados u órganos como consecuencia del incumplimiento de este CLUF por parte de usted o de los usuarios que hayan firmado su acuerdo de usuario.

2. Ninox tiene derecho a cambiar el software y sus funcionalidades. Esto se aplica en particular, pero no exclusivamente, si el cambio es necesario debido a

• un ajuste necesario a una nueva situación legal o jurisprudencia,
• cambios en las condiciones del marco técnico (nuevas versiones del navegador o normas técnicas),
• proteger la seguridad del sistema, o
• el desarrollo ulterior del software.

3. Si el cambio en el software supone un deterioro significativo del uso del software por parte del cliente, el cliente tiene derecho a rescindir el contrato de usuario en un plazo de 30 días a partir de la notificación del cambio por parte de Ninox (por correo electrónico o a través del sitio web) de forma extraordinaria, con un aviso de un mes antes del final del mes. Para el producto Nube Ninox y nube privada Se aplica lo siguiente: El software funciona como una solución SaaS o en la nube. El usuario puede utilizar el software almacenado y en ejecución en los servidores de Ninox o de un proveedor de servicios contratado por Ninox para sus propios fines a través de una conexión a Internet y mediante un navegador durante la vigencia del presente contrato. El software se almacena en la salida del router del centro de datos donde se encuentra el servidor con el software (»punto de transferencia«), listo para su uso. Ninox proporciona el software, la potencia informática requerida para su uso y el espacio de almacenamiento y procesamiento de datos requerido. Ninox no es responsable de establecer y mantener la conexión de datos entre los sistemas de TI del usuario y el punto de transferencia. El propio usuario debe garantizar una conexión suficiente a Internet.

4. Para el producto OnPrem Se aplica lo siguiente: El cliente recibe un enlace de instalación de Ninox para instalar el software en el sistema de TI del cliente. El propio cliente debe asegurarse de que su sistema de TI cumpla con los requisitos requeridos en cada caso para usar el software. El cliente instala el software. El acceso de los usuarios se realiza en el sistema de TI del cliente.

5. Tras la celebración del acuerdo de usuario y el registro exitoso, recibirá el derecho no exclusivo, espacialmente ilimitado, intransferible y no sublicenciable de utilizar el software para crear, gestionar y mantener bases de datos para sus propios fines. El derecho de uso incluye el uso del software (i) de forma independiente y/o (ii) como parte de una solución que combine el software con uno o más productos o servicios de otros proveedores (»Soluciones de terceros»). Cualquier otro uso requiere nuestro consentimiento expreso por escrito. Esto se aplica en particular a la reproducción, distribución, edición o sublicencia del software.

6. En la medida en que también proporcionemos el software de forma gratuita, además de las ofertas de pago (por ejemplo, como parte de la fase de prueba), esto siempre está sujeto a cambios o interrupciones en cualquier momento, o a una prestación que solo será posible en el futuro pagando una tarifa adicional. Además, no asumimos ninguna responsabilidad por la integridad y/o precisión de todo el software o partes del software que se ofrecen de forma gratuita, a menos que hayamos explicado el error de forma intencionada o por negligencia grave o lo hayamos ocultado de forma malintencionada.

7. Nos esforzamos por garantizar la alta disponibilidad del software en todo momento. Sin embargo, puede ser necesario suspender temporalmente la disponibilidad del software por motivos de mantenimiento. Si es posible, le informaremos con suficiente antelación sobre los períodos de mantenimiento y los organizaremos de tal manera que la interrupción del uso del software sea la menor posible.

8. La disponibilidad media mensual del software es del 99,5%. El mes natural es decisivo. Esto no se aplica a los períodos en los que no se pueda acceder al software debido a problemas técnicos o de otro tipo ajenos al control de Ninox (fuerza mayor, culpa de terceros, etc.). También se excluyen los períodos debidos a trabajos de mantenimiento anunciados con al menos 48 (cuarenta y ocho) horas de antelación. El mantenimiento programado no se lleva a cabo los días laborables, de lunes a viernes, entre las 7 a.m. y las 7 p.m. Las partes contratantes acuerdan el huso horario UTC+1 h, en particular la hora de Europa Central (CET) y la hora de verano de Europa Central (CEST) durante los meses de verano. Sin embargo, el mantenimiento no debe afectar ni interrumpir la disponibilidad durante más de 12 (doce) horas seguidas.

9. Los ajustes, cambios y adiciones al software, así como las medidas destinadas a identificar y corregir los trastornos funcionales, solo provocarán una interrupción temporal o un deterioro de la disponibilidad del software si es absolutamente necesario por razones técnicas.

10. Las funciones básicas del software se supervisan a diario. El mantenimiento del software se garantiza generalmente de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 horas. En caso de errores graves que impidan que el uso del software deje de ser posible o se restrinja gravemente, el mantenimiento se lleva a cabo en un plazo de 3 (tres) horas a partir del momento en que el cliente tenga conocimiento o informe de la existencia del fallo. Le notificaremos inmediatamente los trabajos de mantenimiento y los llevaremos a cabo en el menor tiempo posible de acuerdo con las condiciones técnicas. Si no es posible solucionar el problema en un plazo de 12 (doce) horas, se lo notificaremos por correo electrónico en un plazo de 24 (veinticuatro) horas, explicándole los motivos y el plazo previsto para resolver la avería.

3. Derechos y obligaciones

1. Debe proporcionar información correcta y completa al registrarse e informar inmediatamente a Ninox de cualquier cambio en sus datos de registro. Los usuarios no tienen derecho a poner su cuenta de usuario a disposición de terceros ni a hacer un uso indebido del software.

2. Usted es el único responsable del contenido que cree en el software y debe realizar copias de seguridad del contenido con regularidad. Debe asegurarse de que el contenido no infringe los derechos de terceros. En particular, eres responsable de garantizar que tu contenido cumpla con las leyes sobre competencia, etiquetado, nomenclatura y derechos de autor, así como con todas las demás leyes aplicables y pertinentes. Además, te comprometes a no publicar contenido que

• contenga material o contenido ilegal o inmoral, en particular información que sirva de sedición, fomente actos delictivos o glorifique o trivialice la violencia, sea pornográfica o sexualmente ofensivo y pueda poner en grave peligro a los niños o adolescentes, contiene material pornográfico u obsceno, o
• es probable que nieguen, insulten, amenacen, reprochen a otros o violen sus derechos personales.

3. No está permitido aplicar ingeniería inversa al software («Ingeniería inversa»), para descompilar, desensamblar, duplicar o usar cualquier parte del software para crear una aplicación independiente.

4. El usuario tampoco puede (i) introducir a sabiendas virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas u otro material malintencionado o perjudicial desde el punto de vista tecnológico para el software, ni (ii) el software mediante un ataque de denegación de servicio (»Ataque de denegación de servicio») o atacar un ataque de denegación de servicio distribuido. El usuario no debe intentar obtener acceso no autorizado al software, al servidor en el que está almacenado el software ni a un servidor, ordenador o base de datos conectados al software.

5. El usuario es el único responsable de todo el contenido y los datos procesados por él. Ninox no comprueba el contenido utilizado por el usuario con el software.

6. El cliente indemniza a Ninox por todas las reclamaciones, costes, gastos, demandas o procedimientos, incluidos los honorarios razonables de abogados, interpuestos por terceros contra Ninox (o uno de sus directores generales, empleados o agentes indirectos) por el uso del software o en relación con una solución de terceros, a menos que la reclamación en cuestión se base en (i) un defecto del software o (ii) un incumplimiento de las obligaciones de Ninox en virtud de este EULA o acuerdo de usuario. Cada parte notificará inmediatamente a la otra parte por escrito cuando tenga conocimiento de dicha reclamación. Las partes cooperarán en la defensa de dicha reclamación y se proporcionarán mutuamente cualquier información que la otra parte solicite razonablemente para evitar o resolver comparativamente dicha reclamación.

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4. Precios/pago/verificación de crédito

1. Las tarifas de uso que deben pagarse por el uso del software se pueden encontrar en nuestro sitio web y/o en nuestras otras listas de precios.
2. Hay varias opciones de pago disponibles para el pago de las tarifas de usuario. Las distintas opciones de pago se muestran durante el proceso de pedido, entre las que puede elegir una. Puede cambiar el método de pago almacenado en su cuenta de usuario en cualquier momento. Si se requiere nuestra cooperación para iniciar el pago (por ejemplo, la transferencia de datos a la entidad emisora de la tarjeta de crédito), solo lo haremos una vez que se haya concluido el contrato. Según el método de pago que haya seleccionado, sus datos de pago se transmitirán al proveedor de servicios de pago correspondiente. Además, nos referimos a nuestra política de privacidad, que está disponible en forma imprimible en nuestro sitio web en cualquier momento a través del enlace «Política de privacidad».
3. El pago de las tarifas de usuario para el primer período de uso (consulte la sección 5 a continuación) se realizará inmediatamente después de la celebración del contrato. Las tarifas de usuario para los siguientes períodos de uso vencen al comienzo de cada período de uso respectivo.
4. Ninox tiene derecho a ajustar las tarifas de uso para períodos de uso futuros. Ninox notificará al usuario dicho ajuste por correo electrónico a más tardar 30 días antes del inicio del período de uso en el que se apliquen las tarifas de uso ajustadas. En caso de aumento de las tarifas de usuario, el usuario tiene derecho a cancelar el contrato al final del período de uso vigente en el momento de recibir la notificación del aumento correspondiente. Si no hay cancelación, se aplica la tarifa de uso aumentada correspondiente.

5. Duración y terminación

1. La vigencia del acuerdo de usuario comienza con la recepción del correo electrónico de confirmación y, a más tardar, con la activación de la licencia. El plazo inicial es de 12 (doce) meses (el»primer periodo de uso«); si el cliente utiliza la fase de prueba, el primer período de uso comienza cuando la fase de prueba vence o finaliza. A partir de entonces, el plazo se prorroga automáticamente por otros 12 (doce) meses (el»períodos de uso adicionales«), a menos que el contrato de usuario se rescinda previamente con un período de preaviso de 30 días antes del final del período de uso respectivo.
2. La rescisión del contrato de usuario, incluida la fase de prueba (es decir, la versión gratuita), se puede rescindir en forma de texto (por correo electrónico) a: support@ninox.com) tienen lugar. Sin embargo, tanto Ninox como el cliente también tienen derecho a cancelar el acuerdo de usuario por escrito. En caso de rescisión por parte del cliente, la recepción de la notificación de rescisión por parte de Ninox es decisiva para la expiración del plazo.
3. El derecho a la rescisión extraordinaria no se ve afectado. En particular, tenemos derecho a rescindir el acuerdo de usuario con efecto inmediato si usted o el usuario infringen de manera significativa las disposiciones de este CLUF.
4. Con la rescisión del acuerdo de usuario, podemos eliminar irremediablemente todo el contenido que haya almacenado como parte de su uso del software. Tras la finalización del contrato de usuario, ya no tendrá acceso a este contenido.

6. Interrupción del acceso

Ninox tiene derecho a suspender el acceso al software si:

• el cliente o un usuario infringe los términos de este EULA;
• el software está siendo utilizado por un usuario en violación de la ley aplicable; o
• no se pagó la tarifa de uso en su totalidad en la fecha de vencimiento.

7. Responsabilidad

1. Ninox es totalmente responsable de los daños derivados de lesiones a la vida, las extremidades o la salud. Ninox solo es responsable de otros daños si estos se basan en un incumplimiento intencional o por negligencia grave por parte de Ninox, sus representantes legales, empleados o agentes indirectos.
2. Ninox solo es responsable por negligencia leve si Ninox, sus representantes legales, empleados o agentes indirectos incumplen una de las obligaciones contractuales esenciales. Ninox solo es responsable de los daños previsibles, que normalmente se esperan que se produzcan. Las obligaciones contractuales importantes son aquellas que constituyen la base del contrato y que fueron decisivas para la celebración del mismo, cuyo cumplimiento posibilita la correcta ejecución del contrato y en cuyo cumplimiento el usuario puede confiar regularmente. Además, Ninox es totalmente responsable de los daños cubiertos por la responsabilidad en virtud de la normativa legal imperativa, como la Ley de responsabilidad por productos defectuosos, y en caso de que se asuman garantías.
3. Se excluye cualquier responsabilidad por los daños que ya existían en el momento de la celebración del contrato, independientemente de la culpa. Se excluye cualquier derecho de autosupresión por parte del usuario en caso de defectos.
4. Las disposiciones anteriores sobre la limitación de responsabilidad también se aplican a favor de los empleados, representantes legales y agentes indirectos de Ninox.

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8. Información sobre el procesamiento de datos

Con respecto a la recopilación, el procesamiento y el uso de datos personales, nos remitimos a nuestra política de privacidad, que está disponible en forma imprimible en nuestro sitio web en cualquier momento a través del botón «Política de privacidad».

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9. Opción de almacenamiento y acceso al texto del contrato

1. Puede acceder a este EULA en nuestro sitio web en ninox.com/es/avisos-legales/terminos vista. También puede imprimir o guardar este documento utilizando la función habitual de su programa de servicio de Internet. También puede descargar y archivar este documento en formato PDF mediante el siguiente enlace: Términos y condiciones de Ninox (EULA) (PDF).
2. También puede archivar los datos de su pedido del software esperando la confirmación automática del pedido, que le enviaremos por correo electrónico a la dirección de correo electrónico que haya proporcionado después de completar su pedido. Este correo electrónico de confirmación del pedido contiene los detalles de su pedido y puede imprimirse o guardarse con su programa de correo electrónico.
3. Con el correo electrónico de confirmación del pedido, también le proporcionaremos una confirmación del acuerdo de usuario, que muestra el contenido del contrato, para que pueda guardar el texto del contrato o añadirlo a sus documentos. Esta disposición no afecta a ninguna otra obligación legal de información que tengamos que cumplir contigo.
4. Almacenamos el texto del contrato de conformidad con la protección de datos.

10. Derechos de autor y propiedad industrial

Todos los derechos de imagen, derechos de autor y otros derechos de propiedad industrial sobre el contenido de nuestro sitio web y nuestro software (incluidos textos, ilustraciones, gráficos, vídeos, marcas, logotipos y otras marcas comerciales) son de nuestra propiedad o de nuestros socios. Está prohibido su uso sin nuestro previo consentimiento expreso.

11. Confidencialidad

1. Las partes están obligadas a mantener la confidencialidad de toda la información confidencial de la que tengan conocimiento en relación con el acuerdo de usuario y que no sea de conocimiento público, independientemente de la forma en que lo hagan (papel, formato electrónico, oral, etc.).

2. No obstante lo dispuesto en el apartado 1, la información confidencial podrá estar disponible:

- miembros de la junta directiva y empleados de las partes;

- Autoridades y tribunales en virtud de una obligación legal, decisión judicial u orden administrativa, si se notifica inmediatamente a la parte afectada por la divulgación dicha solicitud de entrega antes de la divulgación, siempre y cuando lo permita la ley. En la medida en que lo permita la ley y sea posible en la práctica, las partes acordarán de inmediato las medidas para evitar o limitar la divulgación e implementarán estas medidas, siempre que esto no suponga una desventaja grave para las partes.

3. La obligación de secreto no se aplica a la información que las partes conozcan legalmente antes de la celebración del contrato de uso o que se conozca posteriormente sin infringir una obligación de confidencialidad.

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12. Disposiciones finales

• Este EULA y todos los acuerdos de licencia celebrados entre Ninox y el usuario se rigen exclusivamente por las leyes de la República Federal de Alemania. No se aplican las disposiciones del derecho internacional privado y de la legislación de compraventa de las Naciones Unidas.
• Podemos cambiar este EULA en cualquier momento. En caso de que se produzca un cambio, le informaremos por escrito o por correo electrónico. Se considerará que ha otorgado su consentimiento a los cambios a menos que se oponga al cambio por escrito en un plazo de 30 (treinta) días a partir de la recepción de la notificación de cambio. Junto con la notificación de modificación, volveremos a llamar su atención de manera expresa sobre esta consecuencia de la falta de objeción. En caso de que se niegue a aceptar los cambios, (1) la relación contractual continuará hasta el final del período de uso respectivo según los términos y condiciones anteriores y, a continuación, finalizará automáticamente sin que Ninox o el cliente la rescindan o (2) podemos rescindirla, en el caso de una versión gratuita, con efecto inmediato. Sin embargo, en ese caso solo se le ofrecerá volver a utilizar el software en las condiciones actuales.
• Tenemos derecho a transferir todos los derechos y obligaciones incluidos en el ámbito de este EULA en su totalidad o en parte a un tercero con un efecto liberador. Por la presente, usted acepta ahora dicha transferencia de contrato. En caso de que hagamos uso de esta opción de transferencia, tiene derecho a rescindir su contrato de forma extraordinaria sin previo aviso.
• Cualquier cambio o adición al EULA debe hacerse por escrito para que entre en vigor. Esto también se aplica a la derogación de esta disposición.
• No tiene derecho a ceder el acuerdo de usuario celebrado con nosotros o partes del mismo a terceros sin nuestro consentimiento por escrito. Su capacidad para compensar las reclamaciones por defectos y otras reclamaciones derivadas de la misma relación contractual con nuestra reclamación de pago de las tasas de licencia no está limitada por este EULA; sin embargo, solo puede compensar nuestra reclamación de pago de las tasas de licencia si sus reclamaciones son indiscutibles, las hemos reconocido o se han establecido legalmente. Como cliente, solo puede ejercer el derecho de retención si su contrademanda se basa en el mismo contrato.
• Si alguna disposición del EULA no es válida (por ejemplo, ilegal o inaplicable de otro modo), esta invalidez no afecta a la validez de las disposiciones restantes.

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Parte (B) — Disposiciones especiales para los consumidores

1. Consumidor. Los términos de esta parte (B) se aplican junto con los términos de la parte (A), parte general de este EULA si es un consumidor. Por lo tanto, usted es un consumidor en la medida en que el propósito de celebrar el acuerdo de usuario por su parte no pueda atribuirse principalmente a su actividad comercial o profesional independiente (artículo 13 del BGB).

2. Edad mínima de 18 años No ofrecemos el software a menores. Si es menor de 18 años, se requiere la cooperación de su tutor legal para concluir el acuerdo de usuario.

3. Política de cancelación. Como consumidor, generalmente tiene un derecho legal de desistimiento al concluir una transacción de venta a distancia, del que le informaremos más adelante de acuerdo con el modelo legal.

El derecho de desistimiento caduca en el caso de un contrato para el suministro de contenido digital que no esté en un soporte de datos físico si hemos empezado a ejecutar el contrato después de que usted, como consumidor (1), haya aceptado expresamente que podemos empezar a ejecutar el contrato antes de que expire el período de cancelación, y (2) nos haya confirmado que pierde su derecho de desistimiento como resultado de su consentimiento al principio de la ejecución del contrato.

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Política de anulación

Derecho de revocación

Tiene derecho a revocar este contrato en un plazo de catorce días sin dar motivos. El período de cancelación es de catorce días a partir de la fecha de celebración del acuerdo de usuario.

Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos (Ninox Software GmbH, Monbijouplatz 5, 10178 Berlín, Alemania) de su decisión de cancelar este contrato mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta o un correo electrónico enviados por correo postal). Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, pero no es obligatorio. Para cumplir con el período de desistimiento, basta con que envíe la notificación de que ha ejercido su derecho de desistimiento antes de que expire el período de desistimiento.

Consecuencias de la revocación

Si cancela este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (con la excepción de los costes adicionales derivados del hecho de que haya elegido un tipo de envío que no sea el envío estándar más barato que ofrecemos), de forma inmediata y, a más tardar, en un plazo de catorce días a partir del día en que recibamos la notificación de su cancelación de este contrato. Para este reembolso, utilizamos el mismo medio de pago que utilizó para la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrará por este reembolso.

Ejemplo de formulario de cancelación

[Si desea cancelar el contrato, rellene este formulario y devuélvalo.]

Un

Ninox Software GmbH
Monbijoustraße 5
10117 Berlín, Alemania

Por la presente cancelo el contrato que he celebrado para la compra de los siguientes servicios.

Pedido el:

Recibido el:

Nombre/apellidos:
calle:
Código postal, ciudad:

fecha, firma

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4. Plataforma para la resolución de disputas en línea. La Comisión de la UE proporciona una plataforma para la resolución extrajudicial de conflictos en línea, que está disponible en https://ec.europa.eu/odr está disponible. No estamos obligados ni dispuestos a participar en procedimientos de resolución de conflictos ante una junta de arbitraje de consumidores.

5. Ley aplicable. En el caso de los consumidores de la Unión Europea, contrariamente a lo dispuesto en la sección 10 (1) de la parte (A) del presente EULA, la ley del lugar de residencia del consumidor también puede aplicarse total o parcialmente, siempre que se trate de disposiciones obligatorias de la ley de protección del consumidor.

6. Jurisdicción. Si no tiene un lugar de jurisdicción general en Alemania o en otro estado miembro de la UE o si ha trasladado su lugar de residencia permanente a un país fuera de la UE después de la entrada en vigor de estos términos y condiciones, o si su lugar de residencia o lugar de residencia habitual es desconocido en el momento de interponer la demanda, el lugar de jurisdicción exclusivo para todas las disputas que surjan de este contrato es el lugar de actividad de Ninox.

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Parte (C) — Disposiciones especiales para empresarios

• empresario. Las disposiciones de esta parte (C) se aplican junto con las disposiciones de la parte (A), parte general de este EULA si es un empresario. A los efectos del presente contrato, usted es empresario si, al celebrar el acuerdo de usuario, actúa en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente (artículo 14 del BGB).
• Lugar exclusivo de jurisdicción. El lugar de jurisdicción exclusivo para todas las disputas que surjan de o estén relacionadas con este EULA y/o el acuerdo de usuario es el lugar de actividad de Ninox.
• lugar de cumplimiento. A menos que se indique lo contrario en la confirmación del pedido, el domicilio social de Ninox es el lugar de cumplimiento.

Dirección de visita
Monbijoustraße 3A
10117 Berlín
Alemania

Dirección postal (buzón)
Monbijoustraße 5
10117 Berlín
Alemania
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correo electrónico: support@ninox.com
Internet: https://ninox.com

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Versiones anteriores de los Términos y Condiciones Generales

Versiones anteriores del Contrato de Licencia de Usuario Final (EULA) de Ninox:

• válido hasta e incluido el 31 de agosto de 2021
• válido hasta e incluido el 10 de febrero de 2026