Conditions générales d'utilisation de Ninox

Initiation

1. Cet EULA constitue la base contractuelle entre vous en tant que client (ci-après »client« ou »vous«) et Ninox Software GmbH, Monbijouplatz 5, 10178 Berlin, Allemagne (ci-après »Ninox« ou »nous« appelé), en tant que fournisseur pour l'utilisation gratuite ou payante du logiciel de base de données Ninox, qui est mis à disposition sous forme d'application et d'application Web (ci-après »logiciels»), ainsi que l'accès à ce logiciel. Sous réserve de modifications futures conformément aux dispositions du présent CLUF, la version du CLUF en vigueur au moment de la conclusion du contrat est déterminante.
2. Le CLUF s'applique à l'ensemble de la relation commerciale entre Ninox et vous concernant l'utilisation du logiciel. Les conditions générales qui contredisent ou diffèrent des dispositions du présent CLUF ne s'appliquent pas à moins que Ninox n'accepte expressément leur validité par écrit. Le présent CLUF s'applique exclusivement même si Ninox fournit le service sans réserve en connaissance de termes qui entrent en conflit avec le présent CLUF ou qui s'en écartent.
3. Selon que vous commandez notre logiciel en tant que consommateur ou en tant qu'entrepreneur, les conditions sont différentes. Si vous commandez notre logiciel en tant que consommateur, les conditions générales pertinentes se trouvent dans la partie générale (A) en combinaison avec la partie (B). Si, en revanche, vous commandez notre logiciel en tant qu'entrepreneur, la partie générale (A) en combinaison avec la partie (C), qui contient des réglementations spécifiques pour les entrepreneurs, s'applique à la commande de notre logiciel.

Partie (A) — Section générale

1. Pour utiliser le logiciel, vous devez vous inscrire avec votre adresse e-mail et accepter cet EULA et la politique de confidentialité.
2. Lorsque vous aurez terminé le processus d'inscription, vous recevrez un e-mail de confirmation de notre part. Avec cet e-mail de confirmation, le contrat d'utilisation du logiciel est conclu (»contrat d'utilisation«). Le contrat est conclu en allemand et/ou en anglais.
3. Vous pouvez utiliser le logiciel gratuitement pendant 30 jours à des fins de test (»Phase de test«). Pendant la période d'essai, vous pouvez arrêter d'utiliser le logiciel à tout moment. Pendant la phase de test, Ninox est en droit de bloquer ou de restreindre les comptes utilisateurs à tout moment sans donner de raisons. Le droit d'utilisation gratuit expire automatiquement à la fin de la phase de test. Nous sommes en droit de supprimer toutes les données saisies dans le logiciel par les utilisateurs après la fin de la phase de test ; il n'est alors plus possible de restaurer les données. Cela ne s'applique pas si vous concluez un contrat d'utilisation payant (tel que défini ci-dessous) avec nous avant l'expiration de la période d'essai.
4. Le contrat d'utilisation payante du logiciel entre nous et vous est conclu lorsque, pendant ou après la fin de la phase de test, vous soumettez une offre ferme pour conclure un contrat d'utilisation payante du logiciel via notre site Web et le processus qui y est prévu et que nous acceptons votre offre au moyen d'un e-mail de confirmation. Nous nous réservons expressément le droit de rejeter votre offre sans donner de raisons. Outre les détails de la commande du client, l'e-mail de confirmation contient également la facture et cet EULA sous forme de pièces jointes (imprimables).
5. Une fois votre inscription réussie, vous recevrez un compte utilisateur. Vous devez saisir votre adresse e-mail et un mot de passe pour vous connecter et authentifier votre compte utilisateur (»mot de passe« ou »informations de connexion« appelé). Si le contrat d'utilisation inclut des utilisateurs supplémentaires (voir Section 2 (1)), cela s'applique en conséquence à chaque utilisateur.
6. Vous êtes tenu de préserver la confidentialité de votre mot de passe et de prendre toutes les précautions nécessaires pour vous assurer que des tiers n'y ont pas accès. La divulgation des données d'accès à des tiers est expressément interdite. Vous êtes seul responsable de vous assurer que vos informations de connexion ne sont pas utilisées illégalement par des tiers. Dès que vous pensez que vos informations de connexion ont été perdues, volées ou si vous pensez que votre compte utilisateur a été utilisé par des tiers, vous devez nous en informer immédiatement et modifier votre mot de passe.
7. Lors de l'utilisation du logiciel comme application Web, l'utilisateur est toujours connecté en permanence jusqu'à ce qu'il se déconnecte activement ou que les cookies du navigateur correspondants soient supprimés. Vous êtes conscient qu'il existe toujours un risque que des tiers puissent accéder à votre compte utilisateur et à toutes les données personnelles qui y sont stockées, à condition que les tiers puissent accéder à l'appareil que vous avez enregistré. Vous savez également qu'un appareil connecté peut échanger des données en arrière-plan même s'il n'est pas utilisé activement, ce qui peut utiliser et éventuellement affecter votre volume de données. Nous vous recommandons donc de vous déconnecter activement après la fin de chaque utilisation.
   

2. Description du service et droits d'utilisation

1. La nature et l'étendue des services qui vous sont proposés peuvent être consultées à tout moment dans les descriptions de notre site Web et du logiciel. La création, l'administration et la maintenance de bases de données constituent un élément de service essentiel du logiciel. Vous pouvez notamment créer des bases de données, saisir et évaluer des données, les exporter vers d'autres formats et les enregistrer sur votre appareil. Le droit d'autoriser des tiers à utiliser les bases de données (toute personne pour laquelle un compte utilisateur a été créé à l'invitation du client) est inclus dans cet EULA. »utilisateur« appelé) et la quantité d'espace de stockage et le nombre de bases de données sont limités au périmètre sélectionné lors de la conclusion du contrat. Le client garantit que tous les autres utilisateurs enregistrés via son contrat d'utilisation respectent pleinement les dispositions du présent CLUF. Le client indemnise Ninox de tous les dommages, réclamations et dépenses (y compris les honoraires d'avocat raisonnables) subis par Ninox, ses employés ou ses organes à la suite d'une violation du présent CLUF par vous ou par des utilisateurs inscrits via votre contrat d'utilisation.

2. Ninox est en droit de modifier le logiciel et ses fonctionnalités. Cela s'applique en particulier, mais pas exclusivement, si la modification est nécessaire en raison de

• une adaptation nécessaire à une nouvelle situation juridique ou à une nouvelle jurisprudence,
• modification des conditions-cadres techniques (nouvelles versions de navigateur ou normes techniques),
• protéger la sécurité du système, ou
• la poursuite du développement du logiciel.

3. Si la modification du logiciel entraîne une altération significative de l'utilisation du logiciel par le client, celui-ci est en droit de résilier le contrat d'utilisation dans les 30 jours suivant la notification par Ninox (par e-mail et/ou via le site Web) de la modification de manière extraordinaire avec un préavis d'un mois à la fin du mois. Pour le produit Ninox Cloud/Cloud privé Ce qui suit s'applique : Le logiciel est exploité en tant que solution SaaS ou cloud. L'utilisateur est autorisé à utiliser le logiciel stocké et exécuté sur les serveurs de Ninox ou d'un fournisseur de services mandaté par Ninox à ses propres fins via une connexion Internet et en utilisant un navigateur pendant la durée du présent contrat. Le logiciel est stocké à la sortie du routeur du centre de données où se trouve le serveur contenant le logiciel (»point de transfert«), prêt à l'emploi. Le logiciel, la puissance de calcul requise pour l'utilisation et l'espace de stockage et de traitement des données requis sont fournis par Ninox. Ninox n'est pas responsable de l'établissement et de la maintenance de la connexion de données entre les systèmes informatiques de l'utilisateur et le point de transfert. L'utilisateur doit lui-même s'assurer d'une connexion suffisante à Internet.

4. Pour le produit Sur Prem Ce qui suit s'applique : le client reçoit un lien d'installation de Ninox pour installer le logiciel sur son système informatique. Le client doit lui-même s'assurer que son système informatique répond aux exigences requises dans chaque cas pour l'utilisation du logiciel. Le logiciel est installé par le client. L'accès des utilisateurs s'effectue sur le système informatique du client.

5. Une fois le contrat d'utilisation conclu et l'enregistrement réussi, vous recevez le droit non exclusif, spatialement illimité, non transférable et non sous-licenciable d'utiliser le logiciel pour créer, gérer et maintenir des bases de données à vos propres fins. Le droit d'utilisation inclut l'utilisation du logiciel (i) de manière indépendante et/ou (ii) dans et dans le cadre d'une solution qui combine le logiciel avec un ou plusieurs produits ou services d'autres fournisseurs (»Solutions tierces»). Toute autre utilisation nécessite notre consentement écrit exprès. Cela s'applique en particulier à la reproduction, à la distribution, à l'édition ou à la sous-licence du logiciel.

6. Dans la mesure où nous fournissons également le logiciel gratuitement en plus des offres payantes (notamment dans le cadre de la phase de test), celui-ci est toujours sujet à modification et/ou à interruption à tout moment, ou à une mise à disposition qui ne sera rendue possible à l'avenir que moyennant des frais distincts. En outre, nous n'assumons aucune responsabilité quant à l'exhaustivité et/ou à l'exactitude de tous les logiciels ou parties du logiciel proposés gratuitement, à moins que nous n'ayons intentionnellement ou par négligence grave ou dissimulé l'erreur de manière malveillante.

7. Nous nous efforçons de garantir une haute disponibilité du logiciel à tout moment. Néanmoins, il peut être nécessaire de suspendre temporairement la disponibilité du logiciel à des fins de maintenance. Dans la mesure du possible, nous vous informerons en temps utile à l'avance des périodes de maintenance et les organiserons de manière à ce que les inconvénients liés à l'utilisation du logiciel soient aussi faibles que possible.

8. La disponibilité moyenne mensuelle du logiciel est de 99,5 %. Le mois civil est déterminant. Cela ne s'applique pas aux périodes pendant lesquelles le logiciel n'est pas accessible en raison de problèmes techniques ou autres indépendants de la volonté de Ninox (force majeure, faute de tiers, etc.). Les périodes dues à des travaux de maintenance annoncés avec un préavis d'au moins 48 (quarante-huit) heures sont également exclues. La maintenance planifiée n'est pas effectuée en semaine, du lundi au vendredi, entre 7 h et 19 h. Les parties contractantes conviennent du fuseau horaire UTC+1 h, en particulier de l'heure d'Europe centrale (CET) et de l'heure d'été d'Europe centrale (CEST) pendant les mois d'été. Cependant, la maintenance ne doit pas affecter ou interrompre la disponibilité pendant plus de 12 (douze) heures d'affilée.

9. Les ajustements, modifications et ajouts au logiciel ainsi que les mesures visant à identifier et à corriger les troubles fonctionnels n'entraîneront une interruption temporaire ou une altération de la disponibilité du logiciel que si cela est absolument nécessaire pour des raisons techniques.

10. Les fonctions de base du logiciel sont contrôlées quotidiennement. La maintenance du logiciel est généralement garantie du lundi au vendredi de 9 h 00 à 18 h 00. En cas d'erreurs graves ayant pour conséquence que l'utilisation du logiciel n'est plus possible ou sérieusement restreinte, la maintenance est effectuée dans les 3 (trois) heures suivant la prise de connaissance ou l'information de l'existence du défaut par le client. Nous vous informerons immédiatement des travaux de maintenance et les effectuerons dans les plus brefs délais conformément aux conditions techniques. Si le dépannage n'est pas possible dans les 12 (douze) heures, nous vous en informerons par e-mail dans les 24 (vingt-quatre) heures, en vous indiquant les raisons et le délai prévu pour la résolution du défaut.

3. Droits et obligations

1. Vous êtes tenu de fournir des informations correctes et complètes lors de votre inscription et d'informer immédiatement Ninox de toute modification de vos données d'enregistrement. Les utilisateurs n'ont pas le droit de mettre leur compte utilisateur à la disposition d'un tiers ou de faire un usage abusif du logiciel.

2. Vous êtes seul responsable du contenu que vous créez dans le logiciel et vous êtes tenu de le sauvegarder régulièrement. Vous devez vous assurer que le contenu ne porte pas atteinte aux droits de tiers. En particulier, vous êtes responsable de vous assurer que votre contenu est conforme aux lois sur la concurrence, l'étiquetage, la dénomination et les droits d'auteur ainsi qu'à toutes les autres lois applicables et pertinentes. En outre, vous vous engagez à ne pas publier de contenu qui

• contient du matériel et/ou des contenus illégaux ou immoraux, en particulier des informations qui servent à la sédition, encouragent des actes criminels ou glorifient ou banalisent la violence, sont pornographiques ou sexuellement offensants et sont susceptibles de mettre gravement en danger les enfants ou les adolescents, contiennent du matériel pornographique ou obscène, ou
• sont susceptibles de nier, d'insulter, de menacer, de faire des reproches à autrui ou de violer leurs droits personnels.

3. Vous n'êtes pas autorisé à effectuer de l'ingénierie inverse sur le logiciel (« Rétro-ingénierie »), pour décompiler, désassembler, dupliquer ou utiliser n'importe quelle partie du logiciel pour créer une application distincte.

4. L'utilisateur ne doit pas non plus (i) introduire sciemment des virus, des chevaux de Troie, des vers, des bombes logiques ou tout autre matériel malveillant ou technologiquement nuisible au logiciel, ou (ii) le logiciel par le biais d'une attaque par déni de service (»Attaque par déni de service») ou lancez une attaque par déni de service distribué. L'utilisateur ne doit pas tenter d'obtenir un accès non autorisé au logiciel, au serveur sur lequel le logiciel est stocké ou à un serveur, un ordinateur ou une base de données connecté au logiciel.

5. L'utilisateur est seul responsable de tous les contenus et données qu'il traite. Ninox ne vérifie pas le contenu utilisé par l'utilisateur avec le logiciel.

6. Le client garantit Ninox de toutes les réclamations, coûts, dépenses, poursuites ou procédures, y compris les honoraires d'avocat raisonnables, intentés par des tiers contre Ninox (ou l'un de ses directeurs généraux, employés ou agents d'exécution) pour l'utilisation du logiciel et/ou en relation avec une solution tierce, sauf si la réclamation en question est basée sur (i) un défaut du logiciel ou (ii) une violation des obligations de Ninox en vertu du présent CLUF ou contrat d'utilisation. Chaque partie doit immédiatement informer l'autre partie par écrit dès qu'elle prend connaissance d'une telle réclamation. Les parties coopéreront pour défendre cette réclamation et se fourniront toutes les informations raisonnablement demandées par l'autre partie pour parer et/ou régler de manière comparative cette réclamation.

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4. Prix/paiement/vérification de solvabilité

1. Les frais d'utilisation à payer pour l'utilisation du logiciel sont disponibles sur notre site Web et/ou sur nos autres listes de prix.
2. Il existe différentes options de paiement pour le paiement des frais d'utilisation. Les différentes options de paiement vous sont présentées au cours du processus de commande, parmi lesquelles vous pouvez en choisir une. Vous pouvez modifier le mode de paiement enregistré dans votre compte utilisateur à tout moment. Si notre coopération est requise pour initier le paiement (par exemple, transfert de données à la société émettrice de la carte de crédit), nous ne le ferons qu'après la conclusion du contrat. En fonction du mode de paiement que vous avez sélectionné, vos informations de paiement seront transmises au fournisseur de services de paiement approprié. En outre, nous renvoyons à notre politique de confidentialité, qui est disponible à tout moment sous forme imprimable sur notre site Web via le lien « Politique de confidentialité ».
3. Le paiement des frais d'utilisation pour la première période d'utilisation (voir section 5 ci-dessous) est dû immédiatement après la conclusion du contrat. Les frais d'utilisation pour les périodes d'utilisation suivantes sont dus au début de chaque période d'utilisation respective.
4. Ninox est en droit d'ajuster les frais d'utilisation pour les périodes d'utilisation futures. Ninox informera l'utilisateur d'un tel ajustement par e-mail au plus tard 30 jours avant le début de la période d'utilisation au cours de laquelle les frais d'utilisation ajustés s'appliquent. En cas d'augmentation des frais d'utilisation, l'utilisateur a le droit de résilier le contrat à la fin de la période d'utilisation courant au moment de la réception de la notification de l'augmentation correspondante. S'il n'y a pas d'annulation, les frais d'utilisation majorés correspondants s'appliquent.

5. Durée et résiliation

1. La durée du contrat d'utilisation commence à compter de la réception de l'e-mail de confirmation, au plus tard lors de l'activation de la licence. La durée initiale est de 12 (douze) mois (la »première période d'utilisation«) ; si le client utilise la phase de test, la première période d'utilisation commence à l'expiration ou à la fin de la phase de test. Par la suite, le délai est automatiquement prolongé de 12 (douze) mois supplémentaires (le »périodes d'utilisation supplémentaires«), à moins que le contrat d'utilisation ne soit résilié au préalable avec un préavis de 30 jours avant la fin de la période d'utilisation respective.
2. La résiliation du contrat utilisateur, y compris la phase de test (c'est-à-dire la version gratuite), peut être résiliée sous forme de texte (par e-mail à : support@ninox.com) ont lieu. Cependant, Ninox et le client ont également le droit d'annuler le contrat d'utilisation par écrit. En cas de résiliation par le client, la réception de l'avis de résiliation par Ninox est déterminante pour l'expiration du délai.
3. Le droit à une résiliation extraordinaire reste inchangé. En particulier, nous sommes en droit de résilier le contrat d'utilisation avec effet immédiat si vous ou l'utilisateur enfreignez de manière significative les dispositions du présent CLUF.
4. En cas de résiliation du contrat d'utilisation, nous pouvons supprimer irrémédiablement tout le contenu que vous avez stocké dans le cadre de votre utilisation du logiciel. Après la fin du contrat d'utilisation, vous n'avez plus accès à ce contenu.

6. Interruption de l'accès

Ninox est en droit de suspendre l'accès au logiciel si :

• le client ou un utilisateur enfreint les termes de cet EULA ;
• le logiciel est utilisé par un utilisateur en violation de la loi applicable ; ou
• les frais d'utilisation n'ont pas été payés dans leur intégralité à la date d'échéance.

7. Responsabilité

1. Ninox est entièrement responsable des dommages résultant d'une atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé. Ninox n'est responsable des autres dommages que s'ils sont dus à une violation intentionnelle ou par négligence grave d'une obligation de la part de Ninox, de ses représentants légaux, de ses employés ou de ses agents d'exécution.
2. Ninox n'est responsable qu'en cas de négligence légère si l'une des obligations contractuelles essentielles n'est pas respectée par Ninox, ses représentants légaux, ses employés ou ses agents d'exécution. Ninox n'est responsable que des dommages prévisibles, auxquels il faut généralement s'attendre. Les obligations contractuelles importantes sont des obligations qui constituent la base du contrat, qui ont été déterminantes pour la conclusion du contrat, dont l'exécution permet en premier lieu la bonne exécution du contrat et sur le respect desquelles l'utilisateur peut régulièrement compter. En outre, Ninox est entièrement responsable des dommages couverts par la responsabilité en vertu de réglementations légales obligatoires, telles que la loi sur la responsabilité du fait des produits, et en cas de prise en charge de garanties.
3. Toute responsabilité pour les dommages qui existaient déjà au moment de la conclusion du contrat est exclue, quelle que soit la faute. Tout droit de suppression automatique de l'utilisateur en cas de défauts est exclu.
4. Les dispositions ci-dessus relatives à la limitation de responsabilité s'appliquent également aux employés, aux représentants légaux et aux agents d'exécution de Ninox.

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8. Informations sur le traitement des données

En ce qui concerne la collecte, le traitement et l'utilisation des données personnelles, nous renvoyons à notre politique de confidentialité, qui est disponible à tout moment sous forme imprimable sur notre site Web via le bouton « Politique de confidentialité ».

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9. Option de stockage et accès au texte du contrat

1. Vous pouvez accéder à cet EULA sur notre site Web à l'adresse https://ninox.com/de/agb voir. Vous pouvez également imprimer ou enregistrer ce document en utilisant la fonction habituelle de votre programme de service Internet. Vous pouvez également télécharger et archiver ce document sous forme de fichier PDF à l'aide du lien suivant : Termes et conditions de Ninox (CLUF) (PDF).
2. Vous pouvez également archiver les données de votre commande pour le logiciel en attendant la confirmation automatique de commande, que nous vous enverrons par e-mail à l'adresse e-mail que vous avez fournie une fois votre commande terminée. Cet e-mail de confirmation de commande contient les détails de votre commande et peut être imprimé ou enregistré avec votre programme de messagerie.
3. Avec l'e-mail de confirmation de commande, nous vous fournirons également une confirmation du contrat d'utilisation, qui montre le contenu du contrat, afin que vous puissiez enregistrer le texte du contrat et/ou l'ajouter à vos documents. Cette disposition n'affecte pas les autres obligations légales en matière d'informations que nous devons remplir à votre égard.
4. Le texte du contrat est conservé par nos soins conformément à la protection des données.

10. Droits d'auteur et droits de propriété industrielle

Tous les droits d'image, droits d'auteur et autres droits de propriété industrielle sur le contenu de notre site Web et de nos logiciels (y compris les textes, les illustrations, les graphiques, les vidéos, les marques, les logos et autres marques de l'entreprise) sont notre propriété ou celle de nos partenaires. L'utilisation sans notre consentement exprès préalable est interdite.

confidentialité

1. Les parties sont tenues de garder confidentielles toutes les informations confidentielles dont elles ont connaissance dans le cadre du contrat d'utilisation et qui ne sont pas connues du public, quelle que soit la forme sous laquelle cela est fait (papier, forme électronique, orale, etc.).

2. Par dérogation au paragraphe 1, des informations confidentielles peuvent être mises à disposition :

- les membres du conseil d'administration et les employés des parties ;

- Les autorités et les tribunaux sur la base d'une obligation légale, d'une décision de justice ou d'une ordonnance administrative, si la partie concernée par la divulgation est immédiatement informée d'une telle demande de remise avant la divulgation, si et dans la mesure permise par la loi. Dans la mesure permise par la loi et dans la pratique, les parties conviendront immédiatement des mesures à prendre pour éviter ou limiter la divulgation et mettront en œuvre ces mesures, à condition que cela n'entraîne pas de graves inconvénients pour les parties.

3. L'obligation de confidentialité ne s'applique pas aux informations dont les parties ont légalement connaissance avant la conclusion du contrat d'utilisation ou qui sont connues ultérieurement sans violation d'une obligation de confidentialité.

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12. Dispositions finales

• Le présent CLUF et tous les contrats de licence conclus entre Ninox et l'utilisateur sont régis exclusivement par les lois de la République fédérale d'Allemagne. Les dispositions du droit international privé et du droit des ventes de l'ONU ne s'appliquent pas.
• Nous pouvons modifier cet EULA à tout moment. En cas de modification, nous vous informerons par écrit ou par e-mail. Votre consentement aux modifications est réputé avoir été donné à moins que vous ne vous y opposiez par écrit dans les 30 (trente) jours suivant la réception de la notification de modification. En même temps que l'avis de modification, nous attirerons à nouveau expressément votre attention sur cette conséquence de l'absence d'opposition. Si vous refusez d'accepter les modifications, (1) la relation contractuelle se poursuivra jusqu'à la fin de la période d'utilisation respective conformément aux conditions générales précédentes et prendra alors automatiquement fin sans qu'il soit nécessaire de la résilier par Ninox ou le client ou (2) elle peut, dans le cas d'une version gratuite, être résiliée par nous avec effet immédiat. Cependant, il ne vous sera alors proposé de réutiliser le logiciel que dans les conditions actuelles.
• Nous sommes en droit de transférer tous les droits et obligations relevant du présent CLUF en tout ou en partie à un tiers avec un effet libérateur. Vous acceptez dès maintenant un tel transfert de contrat. Si nous utilisons cette option de transfert, vous avez le droit de résilier votre contrat de manière extraordinaire sans préavis.
• Toute modification ou tout ajout au CLUF doit être effectué par écrit pour être effectif. Cela vaut également pour l'abrogation de cette disposition.
• Vous n'êtes pas autorisé à céder le contrat d'utilisation conclu avec nous ou des parties de celui-ci à des tiers sans notre consentement écrit. Votre capacité à compenser les réclamations pour défauts et autres réclamations découlant de la même relation contractuelle par rapport à notre demande de paiement des droits de licence n'est pas limitée par cette EULA ; toutefois, vous ne pouvez compenser notre demande de paiement des droits de licence que si vos réclamations ne sont pas contestées, si nous les avons reconnues ou si elles ont été légalement établies. En tant que client, vous ne pouvez exercer un droit de retenue que si votre demande reconventionnelle est basée sur le même contrat.
• Si une disposition de l'EULA est invalide (par exemple illégale ou inapplicable), cette invalidité n'affecte pas la validité des dispositions restantes.

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Partie (B) — Dispositions spéciales pour les consommateurs

1. Consommateur. Les termes de cette partie (B) s'appliquent conjointement avec les termes de la partie (A) - partie générale de cet EULA si vous êtes un consommateur. Vous êtes alors un consommateur dans la mesure où l'objectif de la conclusion du contrat d'utilisation par vous ne peut pas être attribué principalement à votre activité professionnelle commerciale ou indépendante (§ 13 BGB).

2. Age minimum de 18 ans Nous ne proposons pas le logiciel aux mineurs. Si vous avez moins de 18 ans, la coopération de votre tuteur légal est requise pour conclure le contrat d'utilisation.

3. Politique d'annulation En tant que consommateur, vous disposez généralement d'un droit de rétractation légal lors de la conclusion d'une transaction de vente à distance, dont nous vous informerons ci-dessous conformément au modèle juridique.

Le droit de rétractation expire dans le cas d'un contrat de fourniture de contenu numérique ne figurant pas sur un support de données physique si nous avons commencé à exécuter le contrat après que vous, en tant que consommateur (1), avez expressément accepté que nous puissions commencer à exécuter le contrat avant l'expiration du délai de résiliation, et (2) nous avez confirmé que le client perd son droit de rétractation du fait de son consentement au début de l'exécution du contrat.

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Politique de retrait

Droit de rétractation

Vous avez le droit d'annuler ce contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de raisons. Le délai d'annulation est de quatorze jours à compter de la date de conclusion du contrat d'utilisation.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (Ninox Software GmbH, Monbijouplatz 5, 10178 Berlin, Allemagne) de votre décision d'annuler ce contrat au moyen d'une déclaration claire (par exemple une lettre ou un e-mail envoyé par la poste). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, mais ce n'est pas obligatoire. Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez la notification indiquant que vous avez exercé votre droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences du retrait

Si vous annulez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons), immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous recevons la notification de votre annulation de ce contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord contraire exprès avec vous ; ce remboursement ne vous sera en aucun cas facturé.

Exemple de formulaire de rétractation

[Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.]

Un

Ninox Software GmbH
Monbijoustraße 5
10117 Berlin, Allemagne

Par la présente, j'annule le contrat que j'ai conclu pour l'achat des services suivants.

Commandé le :

Reçu le :

Prénom/nom de famille :
rue :
Code postal, ville :

date, signature

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4. Plateforme de résolution des litiges en ligne. La Commission européenne fournit une plateforme de résolution extrajudiciaire des litiges en ligne, disponible à l'adresse https://ec.europa.eu/odr est disponible. Nous ne sommes ni obligés ni disposés à participer à une procédure de résolution des litiges devant un conseil d'arbitrage des consommateurs.

5. Loi applicable. Dans le cas des consommateurs au sein de l'Union européenne, contrairement aux dispositions de la partie (A), section 10 (1) du présent CLUF, la loi du lieu de résidence du consommateur peut également s'appliquer en tout ou en partie, à condition qu'il s'agisse de dispositions obligatoires du droit de la consommation.

6. Juridiction. Si vous n'avez pas de lieu de juridiction général en Allemagne ou dans un autre État membre de l'UE ou si vous avez transféré votre lieu de résidence permanent dans un pays hors de l'UE après l'entrée en vigueur des présentes conditions générales, ou si votre lieu de résidence ou votre lieu de résidence habituel est inconnu au moment de l'introduction de l'action, le lieu de juridiction exclusif pour tous les litiges découlant de ce contrat est le siège social de Ninox.

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Partie (C) — Dispositions spéciales pour les entrepreneurs

• entrepreneur. Les dispositions de cette partie (C) s'appliquent conjointement avec les dispositions de la partie (A) - partie générale du présent CLUF si vous êtes un entrepreneur. Aux fins du présent contrat, vous êtes un entrepreneur si, lors de la conclusion du contrat d'utilisation, vous agissez dans l'exercice de votre activité professionnelle commerciale ou indépendante (§ 14 BGB).
• Lieu de juridiction exclusif. Le lieu de juridiction exclusif pour tous les litiges découlant de ou en relation avec le présent CLUF et/ou le contrat d'utilisation est le siège social de Ninox.
• lieu d'exécution. Sauf indication contraire dans la confirmation de commande, le siège social de Ninox est le lieu d'exécution.

Ninox Software GmbH
Monbijoustraße 5
10117 Berlin, Allemagne
courriel : support@ninox.com
Internet : https://ninox.com

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Veuillez lire notre Contrat de licence utilisateur final (EULA) précédent de Ninox - valable jusqu'au 31 août 2021 inclus

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