PurpleSquare ersetzte ein Gewirr starrer Systeme für die Schadensabwicklung durch ein einziges individuelles System auf Ninox-Basis und spart dem Team dadurch jede Woche Stunden an Verwaltungsarbeit. Fahrzeugvermietung und Flottenmanagement bringen ganz eigene Kopfschmerzen mit sich, und PurpleSquare hatte seine Grenze erreicht.
Standardsoftware für die Schadensabwicklung war zu starr, um sich an die Arbeitsweise des Unternehmens anzupassen, die Kosten für Einrichtung und Skalierung stiegen immer weiter, und die Anbindung an alltägliche Anwendungen wie Outlook, Google Drive und Xero kostete oft mehr Mühe, als sie wert war. PurpleSquare brauchte kein weiteres System zum Verwalten. Es brauchte eines, das selbst mit anpackt.
Individuell bauen, statt Ballast mitschleppen
Diese Suche führte das Team zum Ninox-Partner Arctec Data, und gemeinsam bauten sie ein individuelles Schadensmanagementsystem vollständig auf Ninox. Statt Schadensbearbeitung und Flottenverfolgung über getrennte Systeme laufen zu lassen, brachte die neue Plattform beides unter einem Dach zusammen, von Grund auf um die tatsächlichen Abläufe von PurpleSquare herum gebaut.
Das System prüft MOT-Status und Steuerstatus von Fahrzeugen in Sekunden über eine Ein-Klick-Anbindung an einen britischen Behördendienst, erstellt in wenigen Klicks markenkonforme, personalisierte PDF-Briefe über automatisierte Vorlagen und gibt dem Team über ein eigenes Flottenmanagement-Modul Echtzeit-Einblick in Fahrzeugstandorte, anstehende MOT- und Steuertermine, Schadensmeldungen und Bußgelder. Kein Hinterherjagen mehr nach derselben Information über fünf verschiedene Logins hinweg.
Ein System, volle Übersicht
Heute liegt alles an einem Ort: zugänglich, korrekt und immer aktuell. Schäden werden schneller und mit weniger Fehlern bearbeitet, die Flotte läuft auf echten Daten statt auf Vermutungen, und Kunden bekommen schnellere Antworten, weil das Team nicht erst im Nachhinein Informationen zusammensuchen muss. Die Stunden, die früher jede Woche in der Verwaltung verschwanden, stehen jetzt wieder für Dinge zur Verfügung, die das Geschäft voranbringen.
Alan Brown, Geschäftsführer von PurpleSquare, bringt es auf den Punkt:
Ninox und Arctec haben uns genau die Flexibilität gegeben, die wir brauchten. Endlich haben wir ein System, das so arbeitet wie wir, nicht umgekehrt.
Das System hält seitdem mit PurpleSquare Schritt und skaliert reibungslos mit, während das Unternehmen wächst. Was als Lösung für ein Problem in der Schadensabwicklung begann, ist heute das Rückgrat des gesamten Betriebs.
Ninox-Partner sind Teil des KI-Wandels.
Du auch bald?
