Stadtwerke Zehdenick — Comment un opérateur de réseau économise du temps et de l'argent au quotidien
Changements de compteurs en un temps record — Stadtwerke Zehdenick numérise avec Ninox
Profil du client
En tant que gestionnaire de réseau de distribution, Stadtwerke Zehdenick GmbH est responsable de la sécurité de l'approvisionnement en électricité, en gaz, en eau, en eaux usées et en chauffage urbain à Zehdenick, dans le Brandebourg. Leur portefeuille de services comprend également la construction de systèmes photovoltaïques, la maintenance écologique et la gestion technique pour les villes et les municipalités.
Défi
Stadtwerke Zehdenick était confrontée à une révolution technologique : la solution précédente basée sur MS Access était obsolète, n'était plus extensible, mal connecté ; les informations importantes étaient difficiles à trouver. Il était urgent de trouver une solution numérique durable.
Début 2025, Ninox a été choisi, notamment en raison de son excellent support et de sa simplicité Programmation low-code. Il est particulièrement important à Zehdenick, en ce qui concerne les réglementations légales et les exigences en matière de protection des données, de faire appel à un fournisseur allemand avec un interlocuteur local.
Le changement s'est fait de notre propre chef en seulement deux semaines. Steffen Neidick, chef de projet : « La mise en œuvre s'est déroulée sans problème, MS Access a été remplacé en très peu de temps, les données d'Excel ont été transférées et un premier front-end avec des masques de saisie clairement structurés a été configuré en 60 heures environ, y compris une phase de test. »
Solution
Aujourd'hui, Ninox cartographie numériquement l'ensemble du processus du réseau électrique. Les commerciaux documentent les montages de compteurs directement sur place : les photos, les signatures, les données GPS et les horodatages sont enregistrés, des PDF sont automatiquement créés et tous les départements sont immédiatement informés. Ce qui était autrefois laborieux et basé sur du papier est désormais systématiquement numérique et nettement plus efficace. La numérisation des transactions a eu un effet inattendu : grâce à des données précises, des crimes d'une valeur moyenne à cinq chiffres ont pu être documentés et prouvés.
Le système de devis a également été optimisé : l'état du traitement est mis à jour automatiquement et les exigences techniques sont intégrées directement dans le traitement. La communication entre les départements et les prestataires de services est plus fluide via Ninox.
Avantages
Les avantages en un coup d'œil
- Gain de temps : Exemple : environ 30 minutes par changement de compteur
- Plus de transparence et une meilleure traçabilité grâce à une documentation précise
- Plus d'efficacité : Pas de perte de processus, flux d'informations automatiques
- évolutivité : Extension à l'eau potable prévue à partir du 01/2026
- À l'épreuve du temps : Peut être utilisé en déplacement via smartphone et tablette
conclusion
L'introduction de Ninox à Stadtwerke Zehdenick montre comment même les opérateurs de réseaux de petite et moyenne taille peuvent réaliser de grands progrès en matière de numérisation grâce à des solutions low-code, à la fois simples, flexibles et durables.
Steffen Neidick :
Ninox est tout simplement intelligent : grâce à son utilisation mobile via smartphone et tablette, c'est tout simplement génial !
Mehr Flexibilität. Weniger Kosten.
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