Energía y suministro
Stadtwerke Zehdenick: cómo un operador de red ahorra tiempo y dinero a diario
Cambiar los contadores en un tiempo récord: Stadtwerke Zehdenick se digitaliza con Ninox, gana en eficiencia y ahorra gastos
Perfil de cliente
Como operador de redes de distribución, Stadtwerke Zehdenick GmbH es responsable del suministro seguro de electricidad, gas, agua, aguas residuales y calefacción urbana en Zehdenick, Brandeburgo. Su cartera de servicios también incluye la construcción de sistemas fotovoltaicos, el mantenimiento ecológico y la gestión técnica para ciudades y municipios.
Reto
Stadtwerke Zehdenick se enfrentaba a una revolución tecnológica: la solución anterior basada en MS Access era anticuado, ya no se podía ampliar, estaba mal conectado; era difícil encontrar información importante. Se necesitaba urgentemente una solución digital y sostenible.
A principios de 2025, se eligió a Ninox, sobre todo por su excelente soporte y su sencillez Programación con poco código. En Zehdenick es especialmente importante contar con un proveedor alemán con una persona de contacto local en relación con la normativa legal y los requisitos en materia de protección de datos.
El cambio se llevó a cabo por nuestra cuenta en tan solo dos semanas. Steffen Neidick, director del proyecto: «La implementación se llevó a cabo sin problemas, se sustituyó MS Access en muy poco tiempo, se transfirieron los datos de Excel y se configuró una primera interfaz con máscaras de entrada claramente estructuradas en unas 60 horas, incluida una fase de prueba».
Respuesta
En la actualidad, Ninox mapea digitalmente todo el proceso de la red eléctrica. Los representantes de ventas documentan los conjuntos de contadores directamente in situ: se registran las fotos, las firmas, los datos del GPS y las marcas de tiempo, se crean automáticamente los archivos PDF y se informa inmediatamente a todos los departamentos. Lo que antes era laborioso y se basaba en papel ahora es cada vez más digital y mucho más eficiente. La digitalización de las transacciones tuvo un efecto inesperado: gracias a la precisión de los datos, se pudieron documentar y probar delitos con un valor medio de cinco dígitos.
El sistema de cotización también se ha optimizado: el estado de procesamiento se actualiza automáticamente y los requisitos técnicos se incorporan directamente al procesamiento. La comunicación entre los departamentos y los proveedores de servicios es más fluida a través de Ninox.
Beneficios
Las ventajas de un vistazo
- Ahorro de tiempo: Ejemplo: aproximadamente 30 minutos por cambio de contador
- Más transparencia y mejor trazabilidad gracias a una documentación precisa
- Más eficiencia: Sin pérdida de procesos, flujos de información automáticos
- escalabilidad: La expansión al agua potable está prevista a partir del 1 de enero de 2026
- Preparado para el futuro: Se puede usar mientras viaja a través de un teléfono inteligente y una tableta
conclusión
La presentación de Ninox en Stadtwerke Zehdenick muestra cómo incluso los operadores de redes pequeños y medianos pueden lograr grandes avances en la digitalización con soluciones de bajo código: ágiles, flexibles y sostenibles.
Steffen Neidick:
Ninox es simplemente inteligente: gracias al uso móvil a través de teléfonos inteligentes y tabletas, ¡es simplemente increíble!
Mehr Flexibilität. Weniger Kosten.
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