Sector sanitario

Dogscan GmbH: ERP individual para una empresa innovadora de atención médica

Esta empresa alemana especializada en el diagnóstico precoz del cáncer de pulmón con perros rastreadores, ha implementado un sistema ERP a medida basado en la plataforma de bajo código Ninox con el objetivo de mapear digital y automáticamente todos los procesos comerciales. Gracias a la solución intuitiva y flexible, Dogscan pudo lograr importantes aumentos de eficiencia.

9

Trabajadores

5

Perros adiestrados

7.500

Datos

Perfil de cliente

Dogscan GmbH, con sede en Alemania, es una empresa joven dedicada a la prevención sanitaria. La empresa se especializa en el diagnóstico precoz del cáncer de pulmón mediante un método único en el mundo: perros adiestrados analizan las muestras y las mascarillas, y reconocen los signos de las células cancerosas en una etapa temprana. Dogscan se dirige a particulares (B2C) y, en primer lugar, a clientes corporativos, y utiliza un práctico proceso de análisis: las personas interesadas reciben por correo un kit de prueba de aliento, se ponen una máscara durante cinco minutos, se la quitan y reciben el resultado tras un análisis cuidadoso por parte del equipo de Dogscan. La empresa, que actualmente emplea a 9 personas y a 5 perros rastreadores, está en pleno proceso de expansión.

Reto

Como empresa joven, Dogscan se enfrentó al desafío de construir todos los procesos y sistemas desde cero. No había ningún software existente ni procesos establecidos. Los estándares eran altos: el fundador Alexander Massen quería una solución que no solo representara todos los procesos empresariales, sino que también ofreciera un alto potencial de automatización y permitiera la máxima flexibilidad. También era importante para él poder desarrollar las funciones por sí mismo, sin depender de proveedores de servicios externos.

Decisión e implementación

Tras una intensa investigación, Dogscan optó por la tecnología low-code de Ninox porque es más fácil e intuitivo en comparación con otras plataformas como FileMaker. La disponibilidad en los dispositivos móviles también era importante.  
Si bien la plataforma inicialmente requería cierta formación en programación de scripts, la curva de aprendizaje fue extremadamente pronunciada, lo que es positivo: el equipo pudo trabajar muy rápido con la plataforma de bajo código e implementar sus propias funciones y deseos. Esta facilidad de inicio, en particular, es una ventaja decisiva de la tecnología low-code, ya que permite que incluso los equipos pequeños implementen soluciones individuales por sí mismos sin necesidad de proyectos de desarrollo complejos. La decisión también se tomó debido al presupuesto manejable, que Ninox cumplió de manera ideal.

En poco tiempo, Dogscan utilizó Ninox como un sistema central para todos los procesos, desde la recopilación de datos hasta el entrenamiento de adiestradores de perros y la gestión del personal. También se creó un módulo de contratación individual en la plataforma de bajo código Ninox.

Ninox hat uns in die Lage versetzt, ein speziell auf unsere Bedürfnisse zugeschnittenes ERP-System ohne viel Aufwand zu bauen.
Alexander Maßen
Geschäftsführer

Respuesta

Hoy en día, Dogscan representa de manera digital y eficiente todos los procesos de trabajo basados en datos con Ninox:

Ahorro de tiempo y aumento de la eficiencia

Gestión de datos de clientes: Los datos del pedido y las tarjetas de devolución con lectores de códigos de barras se registran de forma centralizada. Antes se tardaban hasta 2 horas en introducir manualmente varios datos de prueba; con Ninox, ahora solo son 5 minutos.

Presentación de informes y transmisión de los resultados: Las evaluaciones de las pruebas se generan automáticamente en formato PDF y se envían directamente desde Ninox por correo electrónico a las personas que han realizado la prueba.  

Diario de entrenamiento y registro de rendimiento de los perros rastreadores: Los perros reciben un entrenamiento extenso y sistemático para detectar los cánceres de manera confiable. Todos los protocolos de entrenamiento se documentan automáticamente con Ninox. El software que se genera de forma aleatoria determina en qué panel de búsqueda se insertan las máscaras, incluidas las de prueba y de tarea. Ni el perro ni el adiestrador conocen su posición.

Cada muestra de cliente es examinada de forma independiente por al menos 5 perros. El sistema asociado inicia sesión en los documentos de Ninox cuyas máscaras son positivas o negativas y en qué lugar de la estructura se colocaron. Al mismo tiempo, se garantiza que solo el fabricante de la planta conozca esta información, pero no los adiestradores de perros. Esto reduce las opciones de manipulación y garantiza unas condiciones objetivas durante el entrenamiento y unos resultados claros para muestras reales.

Por motivos de transparencia, Dogscan está llevando a cabo un estudio de rendimiento continuo basado en los pedidos reales de los clientes. La documentación automatizada con Ninox no solo ahorra mucho tiempo, sino que también proporciona una base de datos precisa y comprensible para las revisiones de calidad internas y externas.

Gestión de recursos humanos: Dogscan usa Ninox también para la gestión de personal, en particular registro de tiempo. La solución permite a los empleados registrar rápida y fácilmente sus horas de trabajo y descansos directamente a través del calendario, tanto en el trabajo como fuera de ella. De esta forma, la empresa cumple fácilmente con el requisito legal de registro del tiempo y, al mismo tiempo, ahorra tiempo y recursos en la gestión del personal. «Para una empresa sin un gran departamento de recursos humanos, Ninox HR es la solución ideal: un uso sencillo, seguro y flexible», afirma Franziska Schumacher. «El principal alivio para mí es registrar el tiempo: las molestas hojas de cálculo de Excel por fin son cosa del pasado».

La protección de datos como requisito básico

La protección de datos y los conceptos de funciones se consideraron desde el principio, ya que Dogscan trabaja con datos de salud particularmente confidenciales. Los particulares encargan las pruebas para sí mismas o para otras personas (familiares, amigos) y las empresas pueden proporcionárselas a sus empleados. Sin embargo, solo la persona que realmente quiera hacerse la prueba recibirá el kit de prueba de aliento directamente por correo, y solo ella recibirá el resultado.

El procesamiento de datos y la transmisión de los resultados se llevan a cabo exclusivamente mediante procesos seguros y probados dentro de Ninox, de modo que la protección de los datos y la confidencialidad están garantizadas en todo momento.

Al usar Ninox, se podrían eliminar las interrupciones de prensa, reducir los errores y utilizar los recursos de manera más inteligente.

Características principales de Ninox en Dogscan

  • Sistema ERP configurado individualmente
  • Recopilación automática de datos mediante código de barras
  • Generación automática de PDF y entrega de correo electrónico
  • Protocolos de adiestramiento para perros rastreadores
  • Módulo de contratación
  • Gestión de RRHH con Ninox HR

Beneficios

  • Ahorro de tiempo al recopilar datos: 2-3 horas → 5 minutos
  • Ahorra tiempo con el diario de entrenamiento: 30-45 minutos por sesión de entrenamiento
  • Procesos de RRHH 100% digitales y compatibles con el RGPD

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