Kundenmanagement digitalisieren

Wie Low-Code-CRM den Mittelstand unterstützt

Die unorganisierte Verwaltung von Kundendaten ist ein häufiges Problem, das die Produktivität und den Erfolg von Unternehmen beeinträchtigt.
Selbst wenn Standard-CRM-Systeme im Einsatz sind, kann die Kundenverwaltung oft frustrierend sein, da sich die Softwarelösungen nur schwer an individuelle Bedürfnisse anpassen lassen. Erfahren Sie, wie Sie Ihr Kundenmanagement digitalisieren können – mit einem maßgeschneiderten CRM.

Lesen Sie hier, wie Sie Ihre Geschäftsprozesse mit Low-Code-CRM optimieren und Ihre Kundenbeziehungen verbessern:

CRM zur Optimierung von Kundenbeziehungen

Ein effektives Customer Relationship Management (CRM) System ist ein unverzichtbares Werkzeug für jedes Unternehmen, insbesondere für den Mittelstand. Mit einem maßgeschneidertes CRM verbessern Unternehmen Ihre Kundenbeziehungen und optimieren alle vertriebliche Geschäftsprozesse. Erfahren Sie, was Low-Code-CRM ist und warum der Mittelstand individuelle CRM-Lösungen braucht

Was versteht man unter CRM?

CRM bezeichnet digitale Lösung für Kundenbeziehungsmanagement oder Customer Relationship Management (CRM). Damit können Unternehmen alle Informationen über ihre Kunden und Interessenten zentral verwalten und nutzen. Dazu gehören Kontaktangaben und demografischen Merkmale sowie auch die Aufzeichnung aller Interaktionen: Telefonate, E-Mail-Verkehr, Angebote, etc. Ziel ist es, einer umfassenden Sicht auf den Kundenbeziehung zu ermö glichen. So wird ein CRM-System zu einem unverzichtbaren Werkzeug für Kundendienst-, Vertriebs- und Marketingteams

Mitarbeiter mit Sicherheitshelm aus der Baubranche hält ein Tablet mit Ninox Software in der Hand

CRM unterstützt das effektive Management von Kundenbeziehungen

Kunden sind das Herz eines jeden Unternehmens. Wenn Sie nicht in der Lage sind, ihre Wünsche und Bedürfnisse in Echtzeit zu verstehen und darauf zu reagieren, präzise Angebote zu senden und Kontaktdaten aktuell zu halten, riskieren Sie ihren Verlust an die Konkurrenz. Ohne eine solide CRM-Strategie können Unternehmen Schwierigkeiten haben, wettbewerbsfähig zu bleiben.

Mitarbeiter mit Sicherheitshelm aus der Baubranche hält ein Tablet mit Ninox Software in der Hand

Vorteile von Low-Code-CRM für mittelständische Unternehmen

Mit Low-Code CRM können Unternehmen eine individuelle, maßgeschneiderte CRM-Lösung erstellen, die genau auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist. Damit können genau die Informationen über Kunden und Interessenten zentral verwaltet werden, die benötigt werden Stammdaten, Angebote, Aufträge, Zahlungen etc.  Dank Low-Code-Technologien ist die Anpassung, Weiterentwicklung  und Erstellung neuer Funktionen schnell und einfach - Unternehmen kommen in wenigen Schritten zur eigenen Business-Anwendung. Selbst komplexe Projekte werden schnell umgesetzt, oft in nur wenigen Wochen.


Wie mittelständische Unternehmen Ihre Kundenbeziehungen mit Low-Code-CRM verbessern

Ein kundenorientiertes Unternehmen weiß, dass Kundenbeziehungen das Herzstück ihres Geschäfts sind. Um erfolgreich zu sein, müssen sie stets wissen, was ihre Kunden wollen und benötigen. Ein benutzerdefiniertes Low-Code-CRM ist die beste Lösung für Unternehmen, die ihr Kundenerlebnis verbessern möchten. Mit einem Low-Code-CRM können Sie Ihre Kundenakquise und Lead Management automatisieren, Angebote schnell erstellen und Marketingkampagnen personalisieren.

Das Beste an einem benutzerdefinierten Low-Code-CRM ist die Flexibilität, die es Ihrem Unternehmen bietet. Sie können neue Funktionen integrieren oder bestehende anpassen, um den sich ändernden Bedürfnissen Ihrer Kunden gerecht zu werden. So bleiben Sie immer einen Schritt voraus und bieten Ihren Kunden ein unvergleichliches Erlebnis.

Die wertvollsten Daten im Unternehmen

Ein CRM ist weit mehr als eine Kundendatenbank: Ziel ist es, eine ganzheitliche Sicht auf die Kundenbeziehung zu ermöglichen. Für Kundenservice, Vertrieb und Marketing ist ein CRM-System daher ein unverzichtbares Werkzeug. Denn Kundendaten sind die wertvollsten Daten eines Unternehmens.

Alles für die erfolgreiche Neukundenakquise

Unternehmen benötigen eine maßgeschneiderte Kundenmanagement-Strategie und geeignete Tools, um das Lead-Management zu automatisieren und die Nachverfolgung von Vertriebsaktivitäten zu optimieren. Maximieren Sie Ihren Vertriebserfolg mit maßgeschneiderten CRM-Modulen und Komponenten.

Prozesse im Griff – vom Angebot bis zum Zahlungseingang

Das Angebotsmanagement vereinfachen, die Auftragsabwicklung automatisieren, den Zahlungseingang im Blick behalten – mittelständische Unternehmen benötigen nicht nur ein zentrales System zur Steuerung der Vertriebsprozesse, sondern auch intelligente Schnittstellen, die effiziente und vollständige digitale Geschäftsprozesse unterstützen.

Bauen Sie genau das, was Sie brauchen – nicht mehr und nicht weniger.