Effektives Field Service Management

Digitalisieren Sie Ihr Außendienst mit Ninox, um Field Service-Kräfte und Ressourcen effektiver zu planen und Kundenzufriedenheit zu steigern.

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Optimale Ressourcenplanung

Kein Serviceprozess gleicht dem anderen, daher brauchen Sie eine flexibel anpassbare Softwarelösung für die Digitalisierung Ihres Kundendienstes. Mit Ninox können Prozesse und Informationen verknüpfen und große Datenmengen übersichtlich visualisieren. Damit Ressourcen optimal eingesetzt werden und Servicetechniker ihre Arbeit mit maximaler Effizienz erledigen können. Und das Beste: Sie passen Sie die Anwendung an Ihre Prozesse an, und nicht umgekehrt.

Mehr Durchblick

Gewinnen Sie Erkenntnisse aus Daten, erkennen Sie Trends und beseitigen Sie Ressourcen-Engpässe – für eine optimale Servicebereitstellung

Verknüpfte Vorgänge

Vernetzen Sie Außendienstmitarbeiter mit anderen Teams und mit mobilen Geräten, um Kundendiensteinstätze schnell zu erledigen, Probleme schnell zu beheben oder sogar ganz zu vermeiden.

Intuitive Bedienung

Servicetechniker und Monteure sehen und mit wenigen Klicks alle Informationen, die sie für Ihre Einsätze benötigen – Geo-Daten inklusive.

Wir haben die Arbeitsweise im Vertrieb stark vereinfacht, Kosten reduziert und den administrativen Aufwand um über die Hälfte gesenkt.
Tim Güldenpfennig
Geschäftsführer
Digital Solutions Berlin

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